Termos e Condições

1. Sobre a Anum

A Anum é uma plataforma em desenvolvimento para orientar a preparação e a operação de campanhas de anúncios da Meta. Sua proposta de experiência é direta: o site configura. O WhatsApp opera.

As funcionalidades disponibilizadas poderão variar conforme a evolução do produto, o plano contratado e as integrações efetivamente habilitadas.

2. Uso da plataforma

O usuário deverá utilizar a Anum de forma lícita, fornecer informações verdadeiras e manter seus dados de cadastro atualizados. Não será permitido usar o serviço para violar direitos de terceiros, políticas das plataformas integradas ou a legislação aplicável.

3. Plataformas externas, Meta e WhatsApp

Parte da experiência planejada depende de serviços externos, incluindo produtos da Meta e o WhatsApp. Recursos, permissões, análises, prazos, limites e disponibilidade dessas plataformas são definidos por seus respectivos provedores e podem mudar sem controle da Anum.

A Anum não garante aprovação, publicação, entrega, alcance, vendas ou qualquer resultado comercial de uma campanha. Toda operação estará sujeita às políticas, permissões e capacidades técnicas aplicáveis.

4. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável pelas informações, materiais, ofertas, públicos, orçamento e demais escolhas fornecidas para suas campanhas, bem como pela legalidade do conteúdo anunciado e pela observância das políticas das plataformas externas.

Também cabe ao cliente revisar as informações apresentadas antes de confirmar ações relevantes e manter meios de pagamento, contas vinculadas e dados empresariais em situação regular.

5. Confirmações explícitas

Ações sensíveis, como publicar, pausar, retomar ou alterar elementos relevantes de uma campanha, deverão depender de confirmação explícita do usuário sempre que esse fluxo estiver disponível. A conversa ou o preenchimento de dados, isoladamente, não representa autorização automática para executar uma ação.

6. Assinatura e pagamento

Quando o fluxo comercial for habilitado, a assinatura e o pagamento serão processados pelo gateway planejado, Asaas, conforme as condições apresentadas ao cliente no momento da contratação. A confirmação do acesso dependerá da validação do pagamento pelo backend da Anum.

Valores, planos, periodicidade, benefícios, limites, reembolsos e demais regras comerciais definitivas ainda deverão ser formalmente definidos e exibidos antes da contratação.

7. Cancelamento

As condições e o procedimento de cancelamento serão informados de forma clara quando a contratação comercial estiver habilitada. O pedido estará sujeito às condições apresentadas na contratação e aos direitos previstos na legislação aplicável.

8. Disponibilidade e evolução do serviço

A Anum buscará manter o serviço disponível e seguro, mas poderão ocorrer indisponibilidades por manutenção, falhas técnicas, eventos externos ou alterações nos serviços integrados. Não há promessa de funcionamento ininterrupto.

9. Segurança da conta e credenciais

O usuário é responsável por proteger seu acesso à Anum e comunicar qualquer uso não autorizado de sua conta. A Anum não solicita senhas do Facebook, Instagram ou WhatsApp, códigos de recuperação ou tokens inseridos manualmente em conversas ou formulários.

Conexões com serviços externos deverão ocorrer pelos fluxos oficiais de autorização disponibilizados pelos respectivos provedores.

10. Atualizações destes termos

Estes termos poderão ser atualizados para refletir a evolução do produto, mudanças legais ou alterações nos serviços integrados. Quando necessário, a versão atualizada e sua data de revisão serão apresentadas nesta página.

11. Contato

Canal oficial de contato: a definir antes da publicação.